Оплата и Доставка

Уважаемые клиенты. В связи с началом сезона увеличилось время обработки заказов ! Операторы обязательно Вам перезвонят !Приносим извинения за доставленные неудобства.
В выходные и праздничные дни заказы принимаются только через корзину интернет-магазина!
Если у Вас возникли вопросы или не получается оформить заказ пишите на электронную почту 
 info@belkurtki.ru 

 

Правила продажи:

Выберите предпочитаемый способ доставки:

Доставка по Москве и Московской области

Доставка по г.Москве осуществляется курьером в течение 1 – 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
День доставки может варьироваться в зависимости от ваших пожеланий, но не более 7 календарных дней с момента оформления заказа (без исключений). Резерв на более длительный срок возможен только после внесения 100% предоплаты, но на срок не более 21 календарного дня с момента оформления заказа ( счет будет выслан на электронную почту, без дополнительного звонка менеджера). Доставка по Москве в пределах МКАД с понедельника по пятницу возможна  в трех часовых интервалах 10.00 - 15.00, 15.00 - 18.00 и 19.00 - 22.00 .В субботу доставка возможна с 10.00 до 15.00, или любой трех часовой интревал с 12.00 до 20.00 . 

В случае полного отказа от заказа, оплачивается стоимость доставки.
Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия на место - 15 минут.
За 30-40 минут до доставки курьер обязательно по телефону согласовывает с покупателем время доставки заказа и готовность его принять.

С областью доставки за МКАД вы можете ознакомиться тут http://axiomus.ru/geo/mosoblast.php Доставка за МКАД  осуществляется с 10.00 - 18.00 и с 15.00 - 22.00. В субботу с 10.00 до 22.00
Доставка осуществляется только в интервалы указанные на сайте, без исключений!

Вы можете воспользоваться услугой "Модель на выбор" заказать можно не более 2 моделей или размеров на выбор (Вы можете заказать 2 вещи к примерке из каждого раздела (например 2 рюкзака, 2 шапки, 2 зимние куртки и 2 демисезонные куртки), так же если Вы преобретаете товар не только для себя, Вы так же можете воспользоваться этой услугой ).  услуга предоставляется Бесплатно

Для того чтобы воспользоваться услугой, Вам необходимо ДОБАВИТЬ модели в заказ  в комментариях к заказу указать только "модель на выбор"(не указывайте вторую модель в комментариях, если размер не выбирается, значит его нет в наличии). При подтверждении заказа менеджер включит эту услугу в стоимость.

Стоимость доставки:
  • Доставка по указанному адресу в пределах МКАД - 350 руб. (от 7000 руб (сумма выкупа) - Бесплатно)
  • Доставка за пределы МКАД от 0 до 5 км - 400руб.,
  • Доставка за пределы МКАД от 5 до 10 км - 490 руб.,
  • Доставка свыше 10 км рассчитывается индивидуально ,зависит от километража и стоимости(областью доставки за МКАД вы можете ознакомиться тут http://axiomus.ru/geo/mosoblast.php )
Самовывоз. Пункт выдачи заказов м.Первомайская (Москва)

Для того чтобы получить заказ в нашем офисе самовывозом, по адресу: 15-я Парковая ул д 10а , 5 этаж, офис 510, Вам необходимо:

  • Оформить заказ на сайте или по телефону. В поле «адрес» указать «самовывоз»
  • Обязательно дождаться звонка менеджера для подтверждения заказа.
  • Внимание! Самовывоз товара из пункта выдачи осуществляется по предварительной договоренности с менеджерами компании, учитывая время работы (необходимо указать день и время приезда, интервалы: с 10-13, 13-15, 15-16, 16-17 (кроме пятницы))
    Если Вы не можете приехать к ранее обговоренному времени Вы можете перенести день и время приезда сообщив по электронной почта или телефонам указанным на сайте, заказ хранится 3 рабочих дня, далее отменяется без оповещения.
  • Если Вам не пришло уведомление о оформлении заказа на электронную почту, обязательно спросите у менеджера номер заказа, он будет Вам необходим для получения заказа в пункте выдачи
  • Важно! У нас нет магазина, оформление предварительного заказа обязательно! 
  • Напоминаем, что для примерки в офисе Вы можете заказать не более 2 моделей или размеров (если Вы заказываете например на 2 детей, то не более 2 вещей на каждого ребенка!)
  • В случае отказа от товара в пункте выдачи, Вы ничего не оплачиваете
  • На проходной необходимо предъявить паспорт

Время работы пункта самовывоза :
Время работы пункта выдачи отличается от времени работы интернет-магазина!Будьте внимательны!
Понедельник-четверг       10.00 - 17.00 (без обеда)
Пятница                            10.00 - 16.00 (без обеда)
Суббота, воскресенье -    ВЫХОДНЫЕ ДНИ
Склад время работы:       10.00 - 17.00

Стоимость доставки до пункта выдачи в г Москва (офис): Бесплатно 
Примерка (не более 2 моделей): Бесплатно

Оплата: Только наличными, КАРТЫ К ОПЛАТЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОДГОТОВИТЬ СУММУ ЗА ОПЛАТУ ЗАКАЗА БЕЗ СДАЧИ!
Срок хранения заказа: 3 рабочих дней, с момента подтверждения заказа, по истечению срока заказ удаляется без оповещения клиента.

Как нас найти?
от метро Первомайская (последний вагон из центра) из стеклянных дверей налево, далее пешком 15 мин. или на трамвае 34 и 11 или троллейбус 22 , до остановки "15-я Парковая ул." (3-я остановка от метро). Далее пешком мимо магазина Пятерочка, поворачиваете  за домом 126 по ул Первомайская, проходите до дома 10А,вход со стороны навесных лифтов 1 подъезд ( вывеска ВНИИ ТЭМР) 

 

 

 

Доставка  в г.Санкт-Петербург

Доставка по г.Санкт-Петербургу осуществляется с понедельника по субботу в течение 2 – 4 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
 Доставка  возможна  в трех часовых интервалах 10.00 - 15.00,  15.00 - 18.00 и 19.00 - 22.00 , доставка в субботу с 10.00 до 20.00 .
В случае полного отказа от заказа, оплачивается стоимость доставки.
Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия на место - 15 минут.
За 30-40 минут до доставки курьер обязательно по телефону согласовывает с покупателем время доставки заказа и готовность его принять.

 

Стоимость доставки курьером по г.Санкт-Петербургу - 350руб. (от 7000 руб (сумма выкупа)- Бесплатно)
Доставка в зеленой зоне (можете ознакомиться по ссылке https://www.axiomus.ru/geo/spboblast.php
 ) +20 руб за каждый 1км к тарифу 

Доставка за КАД осуществляется с 10 до 22

Вы можете воспользоваться услугой "Модель на выбор" заказать можно не более 2 моделей или размеров на выбор (Вы можете заказать 2 вещи к примерке из каждого раздела (например 2 рюкзака, 2 шапки, 2 зимние куртки и 2 демисезонные куртки), так же если Вы преобретаете товар не только для себя, Вы так же можете воспользоваться этой услугой ).  услуга предоставляется Бесплатно

Отправка Почтой по России

Отправка почтой осуществляется наложенным платежом или  с внесением 100% предоплаты, в зависимости от ваших пожеланий. Стоимость доставки зависит от веса, от региона и стоимости. Приблизительную стоимость и  сроки доставки Вы всегда можете узнать у нас  в онлайн-консультанте или по электронной почте info@belkurtki.ru Для этого необходимо указать индекс, модель, размер и способ оплаты.
Взимается комиссия (сбор Почты РФ) от 0-2% (но не менее 50 руб) за оплату наложенного платежа, точную сумму можно узнать у оператора в вашем отделении Почты РФ

После отправки заказа Вам будет выслано смс уведомление  с кодом для отслеживания отправлений Почты РФ
 Отправка заказов 1 классом Почтой РФ осуществляется по 100% предоплате!
При оформлении заказа с доставкой Почтой РФ учитывайте удаленность вашего населенного пункта от г. Москвы, в некоторые регионы отправка возможна только 1 классом (авиа почтой)(удаленность проверить можно на сайте http://russianpostcalc.ru или уточнить у наших менеджеров по телефону и через онлайн консультант), следовательно заказы в эти регионы будут отправляться только по 100% предоплате (оплата осуществляется на карту Сбербанка, реквизиты карты высылаются на адрес электронной почты, после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина).Если посылка (заказ) весит более 2.5 кг, заказ будет отправлен в 2 посылках и более в зависимости от веса!

Заказы общей стоимостью более 15000 руб (сумма заказа с учетом стоимости доставки) отправляются Почтой РФ только после внесения предоплаты в размере 30% от суммы заказа! Оставшаяся сумма оплачивается при получении.

 

Если по какой-либо причине, Вы не выкупили посылку(заказ) на Почте РФ, все дальнейшие заказы будут отправляться только по 100% предоплате (при следующем заказе в его стоимость будет включена стоимость доставки и возврата невыкупленного заказа)!
Заявление на розыск посылок оформляем только через 30 календарных дней с момента отправки заказа!

Отправка 1 класс Почтой РФ по России

Условия, стоимость и сроки доставки товаров 1 классом Почтой РФ ( ускоренной почтой) уточняйте у менеджеров в онлайн-консультанте или по электронной почте info@belkurtki.ru
Внимание!!Заказы 1 классом отправляются по 100% предоплате!
Если посылка (заказ) весит более 2.5 кг, заказ будет отправлен в 2 посылках и более в зависимости от веса! Доставка оплачивается за каждую посылку!
Заявление на розыск посылок оформляем только через 30 календарных дней с момента отправки заказа!

Доставка в Пункты выдачи заказов Boxberry по РФ

Условия, стоимость и сроки доставки товаров Boxberry уточняйте у менеджеров нашего интернет-магазина в онлайн-консультанте или по электронной почте info@belkurtki.ru. Пункты выдачи http://boxberry.ru/find_an_office/

Внимание!!Заказы Boxberry отправляются только по 100% предоплате (без исключений)!

С 14 марта мы приостанавливаем отправку заказов BoxBerry по следующим направлениям:
Норильск, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Якутск.
 
Рекомендуем использовать Почту России или курьерскую службу DPD 

 

 
Доставка курьером и в Пункты выдачи заказов DPD по РФ

С географией доставки и адресами пунктов выдачи Вы можете ознакомиться по ссылке http://www.dpd.ru/

Заказы курьером DPD общей стоимостью более 10000 руб. ( сумма заказа считается с учетом стоимости доставки) отправляются только после внесения 100% предоплаты
Заказы в пункты выдачи DPD  отправляются только после внесения 100% предоплаты, отправка с наложенным платежом невозможна!

Чтобы воспользоваться курьерской доставкой по России, Вам необходимо в заказе указать ФИО полностью, полный адрес (город, улица, дом), индекс и номер телефона

После того , как Вы подтвердите заказ , он будет отправлен нашим посредникам в Ваш город.После поступления заказа в Ваш город курьерская служба связывается с Вами и обговаривает день доставки.

Стоимость и сроки курьерской доставки по Вашему городу уточняйте у нас в онлайн-консультанте или по электронной почте info[@]belkurtki.ru.
На момент оформления заказа в графе стоимость доставки будет стоять 0 руб.
Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально и зависит от веса, стоимости и города, в который будет осуществляться доставка.

"Ожидание (20 мин.)" – платная опция стоимостью 30 руб, при наличии которой получатель имеет право в течение 20 минут вскрыть и проверить полученный заказ.
Внимание: перед вскрытием упаковки получатель передает курьеру полную сумму наложенного платежа! Если заказ не устроил получателя – составляется Акт вскрытия и деньги возвращаются получателю в полном объеме. К сожалению, по правилам DPD возможен только полный отказ от заказа (частичный отказ невозможен).

 

Доставка в Пункты выдачи заказов Boxberry по Москве в пределах МКАД!!!!

Стоимость услуги ПВЗ Boxberry для Москвы: 200 РУБ
Заказы весом более 2 кг – стоимость доставки рассчитываются индивидуально!
С географией доставки и адресами пунктов выдачи Вы можете ознакомиться по ссылке http://boxberry.ru/find_an_office/
Заказы общей стоимостью более 15000 руб. (сумма заказа считается с учетом стоимости доставки) отправляются только после внесения 100% предоплаты

Чтобы воспользоваться доставкой в ПВЗ Boxberry, Вам необходимо в заказе указать ФИО полностью, в поле адрес указать пункт выдачи из которого планируете забрать заказ, индекс и номер телефона

После того, как заказ будет подтвержден, он будет отправлен в ПВЗ на следующий рабочий день. После поступления заказа в ПВЗ, Вам придет смс-сообщение с номером заказа.

Частичный выкуп заказа из пунктов выдачи невозможен. Услуга «модель на выбор» на этот способ доставки не распространяется!

Вы можете выкупить или отказаться от всего заказа!

 

Доставка в Пункты выдачи заказов Boxberry по г.Санкт-Петербург

Стоимость услуги ПВЗ Boxberry для Санкт-Петербурга: 250 РУБ
Заказы весом более 2 кг – стоимость доставки рассчитываются индивидуально!
С географией доставки и адресами пунктов выдачи Вы можете ознакомиться по ссылке http://boxberry.ru/find_an_office/
Заказы общей стоимостью более 15000 руб. (сумма заказа считается с учетом стоимости доставки) отправляются только после внесения 100% предоплаты

Чтобы воспользоваться доставкой в ПВЗ Boxberry, Вам необходимо в заказе указать ФИО полностью, в поле адрес указать пункт выдачи из которого планируете забрать заказ, индекс и номер телефона

После того, как заказ будет подтвержден, он будет отправлен в ПВЗ на следующий рабочий день. После поступления заказа в ПВЗ, Вам придет смс-сообщение с номером заказа.

Частичный выкуп заказа из пунктов выдачи невозможен. Услуга «модель на выбор» на этот способ доставки не распространяется!

Вы можете выкупить или отказаться от всего заказа!

Оплата:

Оплатить заказ Вы можете двумя способами:
1. Наличными при получении (наличными при получении вы можете оплатить заказы с доставкой по Москве и Санкт-Петербургу, Самовывоз, Почта РФ, Курьерская служба по городам РФ);
2. Оплата на карту Сбербанка "Банковский перевод" Оплату необходимо произвести в течении 3 рабочих дней с момента выставления счета.