Возврат и Обмен

Возврат

  Согласно закону "О дистанционной торговле" Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его приобретения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки (ярлыки). Датой приобретения считается дата передачи товара покупателю.
  В случае, если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете издержки на отгрузку и транспортировку товара, которые понес продавец, согласно п.3 ст.497 ГК РФ. 
Возврат товара ненадлежащего качества  осуществляется в соответствии с законом "Озащите прав потребителей" ст 18-24
Убедительная просьба, перед возвратом товара сообщите нам на почту или по телефону указанному на сайте - заранее.
 
Возврат товара из г Москва 
 
  Возврат товара в Интернет-магазин производится только в офисе магазина по адресу г. Москва, 15-я Парковая ул д 10а офис 510 с понедельника по четверг с 10.00 до 17.00 в пятницу с 10.00 до 16.00!!!. При возврате Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает покупателю уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом издержек на отгрузку и транспортировку товара.
Убедительная просьба, перед возвратом товара сообщите об этом нам на электронную почту !
 
Возврат из регионов РФ 
 
  Если возврат производится из регионов РФ, то товар необходимо выслать по адресу: 105203 г Москва ул. 15-я Парковая д 10а офис 515 , получатель Радюк Вячеслав Петрович. После отправки необходимо выслать на адрес электронной почты info@belkurtki.ru код отслеживания указанный на чеке Почты РФ,ФИО на кого был оформлен заказ (возврат), реквизиты банковской карты ( с указанием банка) для перевода денежных средств и указать причину возврата .Денежные средства переводятся только после получения товара нашим интернет-магазином, срок перечисления денежных средств до 14 календарных дней с момента получения посылки! Мы не компенсируем стоимость пересылки возврата, если возврат произошел не по нашей вине (например не подошел размер, цвет, не понравилась модель и т.п. в таких и подобных случаях стоимость пересылки компенсироваться не будет) 
Убедительная просьба, перед возвратом товара сообщите нам на электронную почту - Заранее.
Товар не отправлять до подтверждения менеджером возврата или обмена Вашего заказа!
 
Обмен г. Москва
 
  Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней после его приобретения.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. 
 
  Обмен товара производится в офисе магазина по адресу г. Москва,  15-я Парковая ул д 10а офис 510 в соответствии с графиком работы офиса бесплатно, либо другим способом, согласованным с продавцом, с оплатой издержек на отгрузку и транспортировку товара за счет покупателя.Если Вы меняете на более дешевый товар, обмен производится только в офисе, так как курьерская служба денежные средства не возвращает. 
Оформляете заказ на нужный Вам размер или модель, и в комментариях указываете прошлый номер заказа и обмен.После обработки заказа оператор с Вами свяжется.
 
 
Обмен из регионов (Почта РФ,  Курьерская служба и ПВЗ (регионы))
 
Предварительно оформляете заказ на нужный Вам товар и в комментариях указываете обмен и номер предыдущего заказа.
 
Если обмен производится из регионов РФ, то товар необходимо выслать по адресу:
105203 г Москва ул. 15-я Парковая д 10а офис 515 , получатель Радюк Вячеслав Петрович.
После отправки необходимо выслать на адрес электронной почты info@belkurtki.ru код отслеживания указанный на чеке Почты РФ, ваши ФИО и указать причину обмена .Так же необходимо оформить заказ в нашем интернет-магазине через корзину на ту модель, на которую вы хотите обменять с пометкой в комментариях к заказу "обмен"
Товар по обмену высылается только после получения нами посылки. Оплата издержек на отгрузку и транспортировку товара производится за счет покупателя